POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

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1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Nom, prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations de réservation (cours, ateliers)

• Informations de paiement (via Stripe)

• Messages envoyés via le formulaire de contact

2. Finalités

Les données sont collectées pour :

• Gérer les réservations de cours et ateliers

• Communiquer avec les clients

• Émettre les factures

• Assurer le suivi administratif

• Envoyer des informations (si l’utilisateur y consent)

3. Base légale

• Exécution d’un contrat (réservation, achat)

• Consentement (newsletter)

• Obligation légale (comptabilité)

4. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans

• Données comptables : 10 ans (obligation légale)

5. Prestataires

Les données peuvent être traitées par :

• Wix.com Ltd (hébergement du site)

• Stripe Payments Europe Ltd (paiements sécurisés)

• Outils d’analyse (si activés)

Ces prestataires respectent le RGPD.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits :

• Accès

• Rectification

• Suppression

• Opposition

• Portabilité

Pour exercer ces droits : contact@lesateliersdurhome.com

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques et analytiques. L’utilisateur peut les refuser via le bandeau prévu à cet effet.